Después de ser atropellada por un camión que transportaba productos para la disfunción eréctil, una mujer llamada Eleanor despierta para descubrir que ha llegado al más allá. Pronto Eleanor se encuentra con su mentor Michael, quien le comunica que ahora se encuentra en "el buen lugar" ("the good place"), una zona destinada a albergar a quienes han hecho buenas acciones en su vida pasada.